本网讯（记者团 散泠逸 曹瑜洁）随着网购、代购等新型购物方式的兴起，作假似乎变得更加容易。消费侵权现象层出不穷,维权变得紧急又必要。乘着“3.15”的热浪，湖北大学记者团以本校学生为对象，展开了消费者维权调查。

参与调查的122人中，在消费中有过被骗经历的人多达38.52%。其中，女生受骗次数更多，主要集中在购买服装、化妆品等生活用品上。值得注意的是，此次调查中，超过八成的参与者认为消费维权十分必要，但近六成的人并不会主动关注消费维权相关知识及信息。这充分说明我校学生维权意识淡薄，且维权行动有待落实。

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“不要被外表所迷惑”不光适用于人，商品也同样合适。2017级葡萄牙语专业的张谦曾在一台自动售卖机中看到名为“幸运盒子”的物品，贴士宣称打开盒子会有各式各样的好东西。当他花了30块钱兴冲冲地打开盒子时，却发现里面竟是一个劣质唇膏，让他连称被骗。

相对于张谦来说，2016级环境工程专业的黄小蕾幸运很多。她曾经通过淘宝直播链接购买了一支口红，到货后通过网上的口红真假对比指南发现问题。她的第一反应是找商家理论。卖家坚持说是正品，却未给出合理解释。黄小蕾只能给差评来“威胁”卖家，最终与淘宝客服协商后进行退货退款。

调查发现，商品价格不高不愿花时间与商家纠缠，商品能用不愿追究真假等是消费者放弃维权的主要原因。一些被采访者表示只要没有太大损失，并不想为了“一点小事”与商家周旋许久，给自己“找麻烦”。

专家表示，消费维权，看似可有可无，实则举足轻重。消费者需要做出更多努力，通过多种途径掌握相关维权知识，受到欺骗时，可以采取拨打315热线、网络投诉、曝光等手段维护自身权益，必要时可咨询律师。