为贯彻落实习近平总书记作出的重要指示精神和教育部相关工作部署，以国家卫生健康委员会《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》为指导，我校学生工作处于2020年2月5日起，组织全体辅导开展疫情期间心理帮扶工作，加大对师生的心理防疫科普力度，提高师生的情绪调节能力，为平稳渡过疫情提供心理支持与帮助。

集中专业力量，开展线上心理咨询

为帮助我校学生在疫情防控时期做好心理和情绪调适，学生工作处建立各学院辅导员联络小组，重点做好全校学生的身体排查和心理防护等工作。心理健康教育中心面向全校学生开展心理援助线上服务，每天由2名专职教师负责线上咨询，缓解学生的心理压力，消除学生潜在的心理危机。学生工作处杨元业、李书、柳珺珺三位同志积极参加全省心理健康服务，为抗击疫情提供专业支持。目前，寻求咨询的学生心理症状较轻，经过网络支持辅导后能够较好解决其问题。

依托新媒体平台，科普心理健康知识

学生工作处号召全校辅导员利用网络空间，在全校师生中开展应对疫情的心理健康防护宣传。疫情期间，辅导员通过新媒体平台开展主题班会、个性辅导等活动，宣传防疫心理健康知识，让更多师生了解心理健康知识，减少恐慌，增强心理免疫力。同时，心理健康中心开设“防疫健康教育健康”微课，推送《致湖北大学学生的心理支持指南》等4篇心理推文，帮助学生树立正确认知，缓解学生恐慌焦虑心理。

开展网络培训，提升心理辅导水平

为提高辅导员应对疫情心理帮扶的专业技术，学生工作处下发《关于疫情期间我校辅导员开展心理帮扶工作的指导意见》，指导全校辅导员在疫情期间有针对性地开展学生心理辅导。辅导员充分了解所在学院每一个学生状态，持续给予关注，坚定鼓励学生，让学生感受到被看见、被关心，激发学生自身的智慧与力量。特别是及时了解受疫情影响的学生心理健康状况，根据所掌握的信息提供分类心理帮助，对原本存在心理问题、学业困难、情绪障碍等易感学生加强心理辅导，对发现有严重心理问题的学生及时转介，为疫情期间学生心理健康保驾护航。