自武汉市出现新型肺炎冠状病毒疫情以来，国际教育学院严格按照学校要求第一时间采取各项措施，全员行动，分门别类，严防严控，力保全体国际学生平安。

一是学院领导班子高度重视，多次线上线下召开专题会议，传达上级精神，统一思想，群防群控。成立了新型肺炎防控工作专班，并制定了《国际教育学院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，细化工作职责，明确工作要求，责任到人，层层落实。

二是全体领导班子、留管干部、班主任、教职工一直站在防控工作一线，时刻处于战时状态，手机24小时畅通，各类学生信息及状况都得到了有效处理，为留校及外出学生的安全提供了有力保证。

三是通过微信、QQ工作群与师生保持密切联系，开展正面宣传和引导工作，号召师生相信中国党和政府，不信谣、不传谣，坚定战胜疫情的信心；呼吁师生积极配合防控各项工作安排，自觉居家防护，为疫情防控做出贡献。

四是制定国际学生班级联系制度，每位学院领导联系一个国际学生班级，做到一对一、人盯人联系，既强调分工，又有协作，提高工作效率。国际学生有任何异常情况，可以随时与班主任老师以及分管领导联系，协同解决困难。每天对全体师生的动向、身体情况进行跟踪登记，随时掌握全体师生的具体情况，认真落实“日报告”“零报告”制度。

五是成立保障组关心学生生活。主动联系学校各单位，为国际学生提供口罩、温度计、消毒剂等防疫物资，采购各类生活物资，解除国际学生后顾之忧。

六是主动关注学生心理状况，缓解学生紧张情绪。积极为学生进行心理疏导，消除国际学生的焦虑、烦躁、郁闷等负面情绪。同时集思广益，在国际学生微信群内组织各种线上活动及比赛，在丰富业余生活的同时舒缓心情。

七是提前做好国际学生的教学安排。严格落实教务处《关于2019-2020学年第2学期延期开学期间在线开展教学工作的通知》相关精神，积极研究可行的线上教学方案，组织教师研究课程内容，整合线上资源，做好线上教学的准备工作。争取尽快落实线上课程的开放，引导学生将注意力转移到学习上来。

八是按照上级外事主管部门的要求，做好相关外事事务方面的协调和联络，保证外事事务联系的畅通。